Deze/dit/die/dat – wanneer gebruik je wat?

Bij de viering van 30 jaar Taalcentrum-VU merkte directeur Rob Doeve op hoe taal veranderd is: drie decennia geleden bijvoorbeeld verwezen we anders. Zinnen als 'vul het formulier in en stuur deze op' kwamen bijna niet voor. Wat is de fout in die zin, en hoe doe je het goed met die, dit, deze, enzovoort? De regels op een rij.